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Arquidiocese de Cuiabá realiza formação para as secretárias das Paróquias.Com o tema Motivação e relacionamento interpessoal.O que é Motivação;como focar Motivado;o que Motiva as pessoas; como identificar o Perfil Motivacional;como se motivar e motivar os outros;a importância de estar Motivado para atender bem e se posicionar.
Tema da Palestra:MOTIVAÇÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL;
Tópicos Abordados:
1. Motivação:
O que é Motivação;
Como focar Motivado;
O que Motiva as pessoas;
Como identificar o Perfil Motivacional;
Como se motivar e motivar os outros;
A importância de estar Motivado para atender bem e se Posicionar.
2. Relacionamento Interpessoal:
Como conquistar seu próprio Posicionamento Pessoal;
Atitudes e comportamentos que estabelecem o Padrão de Excelência;
O Processo de Relacionamento: Necessidades, Valores e Motivação;
Identificação dos Perfis Motivacionais;
Características e Necessidades das pessoas voltadas para: Segurança, Afeição, Realização ou Poder;
Como Servir as pessoas e Atender suas necessidades;
Pontos Importantes no Atendimento e Relacionamento Interpessoal.
Objetivos:
Compreender a importância da Motivação e do Relacionamento Interpessoal no desenvolvimento das atividades;
Propiciar relacionamento saudável e produtivo com os colegas de trabalho, bem como com os demais colaboradores;
Busca da Excelência no Atendimento e desenvolvimento das atividades de relacionamento interpessoal.
Palestrante:
Gilberto Gerfi, Economista, Analista de Sistemas, Empresário e Consultor de Empresas, com experiência em administração, marketing e vendas, formação de executivos e treinamento de vendedores. É CEO da Convergge – Tecnologias de Gestão, onde atua como palestrante e consultor nas áreas de: Treinamento, Gestão Estratégica, Mercado de Capitais e Comércio Exterior.
